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海阳市全面落实“一次办好” 争创一流政务服务环境
http://hyzc.net.chinahsafly.com 2018-12-19 09:03   【
 

  为进一步提高政务服务水平,海阳市着力健全“一次办好”服务网络,落实“全市通办”事项,推行“一窗受理”,做好“3545”专项改革,全面推动“一次办好”改革各项工作落地生效,切实增强企业和群众的获得感。

  不动产登记涉及千家万户,每天办事窗口前都会聚集大量前来办事的群众,为让办事群众缩短办事时限,海阳市不动产登记中心创新举措,专门开通了“不动产登记中心服务指南二维码”业务,让前来办事的群众做到“心中有数”“一目了然”。

  工作人员告诉记者,这十个不同类型的二维码分别代表着不动产中心的十种不同的业务,前来办事的群众只需要根据自己所要办理事项进行扫码,就可得到所需手续详单以及注意事项,而这也是不动产中心推行“证照快递”服务、“刷脸办业务”、“银行互联网合作”等便民举措之一。

  据了解,海阳市不动产中心创新的一次办好各举措正是海阳市推进“一次办好”改革工作的一个缩影。与此同时,积极推行“一对一”贴心帮办服务,由17名专服员为企业和群众“一对一”贴心帮办服务70项事项。打造上下贯通的“城、乡、村”三级政务网络,充分发挥村级服务代办员作用,目前,全市70个市直部门、18个镇区街道和381个村共配有365名代办员,形成了上下联动、层层负责的服务网络,打通服务群众“最后一公里”。

  另外,为推行“一窗受理”,一次办好,海阳市还率先出台了《海阳市政务服务“一窗受理”工作方案》和《实施细则》,分领域设立了投资建设类、商事投资类、民生事务类、统一发证和咨询服务五个综合受理窗口,建立了“一窗受理”工作流程,实现“进一扇门、一个窗口、一次办好”。 (由依卓)

  【责任编辑:罗艺萍】 【打印】【关闭】 
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